Atgriešana
Ja prece neatbilst gaidītajam, varat izmantot atteikuma tiesības vai vienoties par atgriešanu saskaņā ar šo kārtību.
Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu. Termiņu skaita no dienas, kad esat saņēmis preci vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko esat norādījis, ir saņēmusi preci.
Kā pieteikt atgriešanu
- Nosūtiet pieteikumu caur kontaktu formu, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt.
- Preci nosūtiet atpakaļ pēc instrukcijas, ko jums nosūtīsim. Līdz preces nosūtīšanai saglabājiet to nelietotu, ar oriģinālo iepakojumu un komplektāciju, ciktāl tas vajadzīgs, lai pārbaudītu preces raksturu, īpašības un darbību.
- Tiešos preces atgriešanas izdevumus sedzat jūs, ja vien neesam norādījuši citādi.
- Nauda tiek atmaksāta pēc preces saņemšanas un pārbaudes, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par atteikumu. Atmaksu veicam ar to pašu maksāšanas veidu, kuru izmantojāt pirkumam, ja vien neesam skaidri vienojušies citādi.
Izņēmumi
Atteikuma tiesības neattiecas uz gadījumiem, ko paredz normatīvie akti. Piemēram, uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas, un uz aizzīmogotām precēm, kuras pēc atvēršanas nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas iemeslu dēļ, ja plomba ir noņemta.